안녕하십니까. 이커머스 전쟁터에서 10년 동안 키워드 하나로 승부를 봐온 베테랑입니다. 여러분 스마트스토어에 상품 올릴 때 제목 어떻게 지으시나요. 혹시 그냥 원피스 혹은 여름 이불 처럼 남들이 다 쓰는 단어만 넣고 계시지는 않나요. 만약 그렇다면 여러분의 상품은 수십만 개의 경쟁 상품 속에 묻혀 영원히 빛을 보지 못할 겁니다. 스마트스토어의 핵심은 노출이고 노출의 9할은 키워드에서 결정됩니다. 오늘은 제가 실제 컨설팅 과정에서 사용하는 10년 노하우가 집약된 뾰족한 키워드 발굴법과 도구 활용 기술을 아주 상세하게 풀어보겠습니다.

가장 먼저 친해져야 할 도구는 네이버 광고 시스템 내의 키워드 도구입니다. 광고를 집행하지 않더라도 사업자라면 누구나 무료로 사용할 수 있는 보물창고와 같습니다. 여기서 단순히 검색량만 보는 것이 아니라 경쟁 정도와 클릭률을 함께 분석해야 합니다. 제가 초보 셀러들에게 강조하는 것은 롱테일 키워드입니다. 검색량은 적지만 구매 의도가 매우 구체적인 키워드를 말하죠. 예를 들어 여름 이불보다는 땀 흡수 잘되는 아기 인견 이불 같은 키워드가 실제 매출로 연결될 확률이 훨씬 높습니다. 고객은 자신의 문제를 해결하기 위해 구체적으로 검색하기 때문입니다.

다음으로는 자동 완성 기능과 연관 검색어를 사치스럽게 활용하십시오. 네이버 검색창에 핵심 단어를 입력할 때 아래로 주르륵 뜨는 단어들은 지금 이 순간 고객들이 가장 많이 찾고 있는 살아있는 데이터입니다. 저는 이 단어들을 엑셀에 모조리 수집한 뒤 경쟁 상품의 제목과 비교 분석합니다. 남들이 놓치고 있는 단어 하지만 내 상품을 가장 잘 설명하는 단어를 찾아내어 조합하는 것이 제목 짓기의 핵심입니다.

주의할 점은 키워드 채워 넣기가 지나치면 안 된다는 것입니다. 네이버의 알고리즘은 상품명과 카테고리의 연관성을 매우 중요하게 생각합니다. 관련 없는 키워드를 억지로 집어넣으면 오히려 어뷰징으로 판단되어 노출 순위가 하락할 수 있습니다. 10년 차 베테랑의 팁을 하나 드리자면 제목은 간결하면서도 핵심 단어가 2개에서 3개 정도 명확히 드러나게 지으십시오. 그리고 나머지 세부 키워드들은 상품 태그 기능을 통해 보완하는 것이 가장 현명한 방법입니다. 키워드는 고정된 것이 아니라 계절과 트렌드에 따라 계속 변합니다. 일주일에 한 번은 내 상품의 키워드가 여전히 유효한지 검토하는 부지런함을 가지십시오.